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QUESTIONS GÉNÉRALES
Comment m'inscrire et payer pour ce service?
1. allez au lien d'inscription en haut de la page et enregistrez vos renseignements, vous serez alors dirigé(e) vers une nouvelle page, dans laquelle vous pourrez décider si vous voulez rejoindre la communauté ESO ou non.
2. Si après vous être inscrit vous décidez de vous abonner et payer par virement bancaire ou par chèque, vous pouvez cliquer sur le lien Paypal et leur serveur de paiement sécurisé SSL.
Que se passe-t-il une fois que j'ai effectué le paiement?
1. Une fois le paiement effectué, Vous recevrez la confirmation de votre inscription par e-mail, nécessaire pour entrer sur le site d'ESO.
QUESTIONS TECHNIQUES
De quel matériel informatique ai-je besoin?
1. Pour participer aux classes virtuelles, vous aurez besoin d'un micro et de haut-parleurs, des écouteurs sont recommandés.
Ai-je besoin d'un logiciel particulier?
1. Non, il sera téléchargé automatiquement lorsque vous entrerez dans le site d'ESO.
Comment trouver de l'aide si j'ai des problèmes une fois sur le site d'ESO?
1.Une fois dans la communauté d'ESO, vous pouvez cliquer sur le lien 'Helpline'.
CONFIGURATION MINIMUM REQUISE
Windows Client
· Windows 98/ME/2000/XP/VISTA/WINDOWS 7
· Pentium III 500 MHz processor
· 128 MB RAM
· 20 MB free disk space
· Soundcard with speakers and microphone or headset
· 28.8 kbps Internet connection
Mac Client
· Mac OS 9.1/9.2, Mac OS X 10.1.5, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5 and 10.6
· G3 233 MHz
· 64 MB RAM (OS 9.x), 128 MB RAM (OS X 10.1.5, 10.2, and 10.3), and 256 MB (OS X 10.4)
· 20 MB free disk space
· 28.8 kbps Internet connection
UltraSPARC Solaris Client
· Solaris (SPARC only) 9 and 10
· UltraSPARC llc 300 MHz
· 128 MB RAM
· 20 MB free disk space
· Soundcard with speakers and microphone or headset
· 28.8 kbps Internet connection
Java Desktop System Client
· Java Desktop System 2
· Pentium III 1 GHz processor
· 256 MB RAM
· 20 MB free disk space
· Soundcard with speakers and microphone or headset
· 28.8 kbps Internet connection
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